ওয়ার্কশপ অন ‘ই- কমার্স, কাস্টমার সার্ভিস অ্যান্ড কল সেন্টার ডেভেলপমেন্ট’ অনুষ্ঠিত

নিউজ ডেস্ক : ই-ক্যাবের তত্ত্বাবধানে সম্প্রতি অনুষ্ঠিত হয়ে গেলো ওয়ার্কশপ অন” ই- কমার্স, কাস্টমার সার্ভিস এন্ড কল সেন্টার ডেভেলপমেন্ট ” বনানীর হোটেল গেলেসিয়াতে। ইভেন্ট টি স্পনসর করেছে ইন্টারন্যাশনাল কল সেন্টার “স্কাইটেক সলিউশনস এল এল সি” কো-অর্গানিজ করেছে লাইটস্পীড সোর্স। ওয়ার্কশপটিতে যোগ দিয়েছিলেন দেশের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের গ্রাহক সেবা বিভাগের টীম এবং উদ্যোক্তাগণ।

ই-ক্যাবের প্রেসিডেন্ট জনাব রাজিব আহমেদ ওয়ার্কশপ এর উদ্ভোধন করেন। ওয়ার্কশপ টিতে সর্বমোট ৪ টি সেশন ছিল এবং ১ টি বোনাস সেশন ছিল। ফ্যাসিলিটেটর হিসেবে ছিলেন জনাব মুসনাদ আহমেদ – ফাউন্ডার স্কাই টেক সলিউশনস , মিজানুর রহমান – হেড অফ ট্রেনিং, লাইটস্পীড সোর্স , অর্ণব মুস্তাফা – ফাউন্ডার লাইটস্পীড সোর্স, সাঈদ রহমান – ফাউন্ডার, ডিজিটাল হাব।

ওয়ার্কশপের পর প্যানেল ডিসকাশন এ বক্তব্য রাখেন জনাব তৌহিদ হোসাইন – জেনারেল সেক্রেটারি – BACCO, জনাব তানজিরুল বাশার – ডিরেক্টর BACCO, মোস্তফা জামান – হেড অফ ট্রেনিং, জেনেক্স ইনফোসিস , আশিকুল আলম খান – ফাউন্ডার, প্রিয়শপ ডট কম , জনাব শাহাব শিপন – চেয়ারম্যান দিনরাত্রি ডট কম। উপস্থিত পার্টিসিপেন্টসদের মাঝে সার্টিফিকেট প্রদানের মাধ্যমে ইভেন্ট সম্পন্ন হয়।