মনিটরিং বৃদ্ধিতে সেবাগ্রহীতাদের হয়রানি কমেছে: কাদের

নিউজ ডেস্ক: সড়ক পরিবহন ও সেতুমন্ত্রী ওবায়দুল কাদের বলেছেন, মনিটরিং বৃদ্ধি করায় বাংলাদেশ রোড ট্রান্সপোর্ট অথরিটিতে (বিআরটিএ) সেবাগ্রহীতাদের হয়রানি কমেছে।

আজ সকালে আকস্মিক মিরপুর বিআরটিএ কার্যালয় পরিদর্শনে গেলে সেবাগ্রহীতারা তাঁকে জানান, পরিবহনসেবায় ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগে মিরপুর বিআরটিএ কার্যালয়ে আগের তুলনায় দালালদের দৌরাত্ম্য কমেছে এবং সেবার মানও বেড়েছে।

পরিদর্শনকালে মন্ত্রী সেবাগ্রহীতাদের সঙ্গে কথা বলেন এবং বিআরটিএর বিভিন্ন শাখা ঘুরে দেখেন। পাশাপাশি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিবিড় তদারকি বৃদ্ধি, সার্বক্ষণিক ক্লোজড সার্কিট ক্যামেরায় সেবা কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করেন তিনি।

একই সঙ্গে, হেল্প-ডেস্কের সেবা আরও বাড়াতে কর্মকর্তাদের নির্দেশনা দেন মন্ত্রী।